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Son las 10:05 AM. Tienes tu consultorio preparado, tu equipo está listo, y tú estás esperando. Tu paciente de las 10:00 no ha llegado. Le envías un WhatsApp: «Hola [Nombre], te estamos esperando para tu cita de las 10». Pasan…
Si vendes servicios (consultas, terapias, asesorías, clases, tratamientos), conoces el infierno del agendamiento manual. Un cliente interesado te escribe por WhatsApp. ¡Bien! Ahora empieza el baile: Tú: «Hola! Sí, claro. ¿Qué día te queda bien?» Cliente (3 horas después): «¿Puede…
Si eres un profesional de servicios (médico, abogado, agente inmobiliario, contador, coach), conoces esta sensación: Tu teléfono vibra. Ves una notificación de WhatsApp de un número desconocido. Sientes una pequeña chispa de esperanza: «¿Será un cliente nuevo y grande?». Abres…
Se acercan esas fechas marcadas en rojo en el calendario del E-commerce: Black Friday, Cyber Monday, Navidad, Hot Sale. Para el dueño de una tienda online, estas fechas generan una mezcla extraña de emociones: Recuerdas estar a las 2 de…
Hay un momento en la vida de todo dueño de tienda online que es frustrante y aterrador a la vez. Has trabajado duro. Has logrado tus primeras ventas, quizás incluso facturas decentemente cada mes. Pero desde hace un tiempo, miras…
Hay una estadística en el mundo de los negocios que todo dueño de E-commerce debería tatuarse en el brazo: Venderle a un cliente nuevo cuesta entre 5 y 25 veces más que venderle a un cliente que ya te ha…
Hay una verdad incómoda en el E-commerce: te cuesta casi el mismo esfuerzo y dinero conseguir que alguien te compre un producto de $10 dólares que uno de $100. Ya pagaste la publicidad para atraerlo. Ya lograste que confiara en…
Suena tu celular. Es una notificación de WhatsApp Business. Sientes una mezcla de esperanza y cansancio. ¿Será una venta grande? ¿Será un cliente listo para pagar? Abres el mensaje. «Hola, precio?» Suspiras. Abres tu block de notas, copias el texto…
Configuras tu campaña en el Administrador de Anuncios. Pones 500 dólares de presupuesto. Le das a «Publicar» y esperas la lluvia de ventas. Pasan los días. Facebook te cobra puntualmente. Ves que tienes miles de impresiones, cientos de clics… pero…
Hiciste la venta. ¡Felicidades! El dinero entró en tu cuenta y sentiste esa pequeña dosis de dopamina. Pero 24 horas después, empieza la resaca. Tu WhatsApp explota. Tu bandeja de entrada se llena. Los mensajes directos de Instagram no paran.…